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Compra

La compra quedará perfeccionada en el momento en que previa la aceptación de las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad, se realice el pago de los productos adquiridos. Las ofertas y descuentos que se publiciten no serán vinculantes hasta el momento de efectuar el pago conforme lo establecido en las presentes condiciones. Los menores de 16 años no emancipados no podrán adquirir productos en WOWturbans por si mismos, y deberán contar en todo caso con la autorización de sus padres y/o tutores.

Pago

Usted puede pagar los productos adquiridos a través de:

• Nuestra pasarela de pago TPV virtual
• Transferencia bancaria
• Bizum

Envio

Una vez confirmado el pago del pedido, WOWturbans se lo enviará a través de una empresa de mensajería a su domicilio en el menor tiempo posible. Si quiere recibir su producto con carácter urgente, o atendiendo a cualquier otra circunstancia especial, póngase en contacto con nosotros vía e mail en la dirección wow@woturbans.com y gestionaremos su petición. Podrá confirmar los gastos de envío del pedido en el momento de realizar el mismo. El compromiso de WOWturbans es el de hacerle llegar el producto lo antes posible, pero de producirse retrasos en la entrega, no seremos responsables cuando estos que se deban a pérdida, daño, retención o retraso en la entrega por causas fuera de su control tales como caso fortuito, fuerza mayor o actos atribuibles al comprador.

Devoluciones y Garantías

De acuerdo con la normativa vigente, podrá realizar la devolución de su pedido en el plazo máximo de 14 días desde que lo haya recibido en su domicilio. La solicitud devolución deberá ser comunicada vía correo electrónico en la dirección wow@wowturbans.com El producto debe ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado y al domicilio señalado en las presentes condiciones. WOWturbans reembolsará al cliente el precio de la compra en un plazo máximo de 14 días desde que se reciba el producto devuelto, previa comprobación de que el producto ha sido devuelto en las condiciones establecidas. WOWturbans no reembolsará en ningún caso los gastos de envío abonados por el cliente y serán de cuenta de este los costes del envío de la devolución solicitada. A las compraventa de productos a través de nuestra web le son de aplicación en materia de garantía, y derechos del consumidor las disposiciones del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la normativa española que resulte de aplicación. WOWturbans se obliga a entregar los productos conformes con lo adquirido y a responder de cualquier falta de conformidad, teniendo derecho el consumidor a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato. Pero WOWturbans no se hará responsable, bajo ninguna circunstancia, de aquellos artículos que se hayan visto alterados por un uso incorrecto o negligente por parte del usuario. En ningún caso se realizará la devolución de productos que hayan sido fabricados expresamente para el cliente siguiendo sus instrucciones, ni de aquellos que haya sido usados sin seguir las instrucciones que figuran en la etiqueta.

Contacto

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